Szczęśliwy klient sposobem na sukces   Jakość, wydajność, serwis i niezawodność to terminy, które często są słyszane, gdy rozmawiamy...

Nakierowując podejmowane działania na zwiększenie sprzedaży, warto w systematyczny sposób kontrolować poziom zadowolenia klientów. Pozwoli na to...

Wśród podstawowych czynników wpływających na efektywność działania firmy, można wyznaczyć utrzymywanie zadowolenia klientów na odpowiednio wysokim...

Polecamy wywiad z Prezesem firmy BioStat z Rybnika, opublikowany na portalu NowyOutsourcing.pl...

Badania z wykorzystaniem metody Tajemniczego Klienta stały się ostatnimi czasy niezwykle popularne wśród przedsiębiorstw różnych branż. Niewiele...