Ocena wątku:
  • 0 głosów - średnia: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Obowiązki
#1
W jaki sposób Tajemniczy Klient rozlicza się ze swojej pracy? Musi prowadzić jakąś dokumentację wizyty?
Odpowiedz
#2
Tajemniczy Klient zgodnie z zapisami podpisanej umowy musi w sposób rzetelny wykonać swoją pracę, po czym odnotować uwagi w przekazanym mu wcześniej kwestionariuszu. Kwestionariusz w zależności od rodzaju badania może być w formie papierowej lub elektronicznej. Tajemniczy Klient powinien przed wizytą w badanej placówce wnikliwie zapoznać się z kwestionariuszem, żeby nie pominąć żadnego ważnego elementu badania. Kwestionariusz powinien być wypełniony w sposób kompletny. Jeżeli Tajemniczy Klient nie złoży po wykonanej pracy kompletnego kwestionariusza, pracodawca zgodnie z umową może odmówić wypłaty wynagrodzenia lub obniżyć jego wielkość.
Poruszyliśmy już ten temat tutaj:
http://www.opinia-klienta.pl/forum/showt...php?tid=19
http://www.opinia-klienta.pl/forum/showt...php?tid=18
Odpowiedz
#3
A co jeśli z jakiś przyczyn niezależnych odpowiedź na dane pytanie ze scenariusza będzie niemożliwa?
Odpowiedz
#4
Tego typu problemy rozwiązujemy indywidualnie. Przede wszystkim Tajemniczy Klient musi dowieść, że rzeczywiście zaistniała sytuacja, której nie przewidywał scenariusz, np. poprzez dyskretne zrobienie zdjęcia. Tego typu sytuacje nie powodują rozwiązania umowy z Tajemniczym Klientem ani obniżenia jego wynagrodzenia.
Odpowiedz
#5
Widzę, że nie tylko ja miałem problem z tym zagadnieniem. pzdr
Odpowiedz


Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości